Kolin| 2Pe | SBSmen | SBSmenis |4Pe | Genus | 2DP | DDF | AnimAtOnce
 SBS Mobilny Ekspert Naprawi i Serwisuje usługi dla edukacji
Do kogo skierowana jest niniejsza oferta ?
Niniejsza oferta skierowana jest do szkół podstawowych, gimnazjów i szkół średnich posiadających pracownie informatyczne oparte o serwery firmy Microsoft. W szczególności administrujemy serwerami: Microsoft Back Office Small Business Server 4.0, Microsoft Back Office Small Business Server 4.5, Microsoft Small Business Server 2000, Microsoft Small Business Server 2003 Premium, Windows 2000 Server, Windows 2003 Server, Windows NT Server 4.0, Windows Small Business Server 2000, Windows Server 2003R2, oraz wiele innych.
Na czym polega usługa SBSMENiS i co otrzymujesz w cenie
Niniejsza usługa polega na zdalnym administrowaniu serwerem znajdującym się w Państwa Szkole. Usługa realizowana jest w oparciu o umowę o współpracy i serwisie. W myśl postanowień tej umowy, przenoszą Państwo na nas ciężar administracji serwerem SBS. Z chwilą podpisania umowy o współpracy i serwisie, Państwa Szkoła zostaje objęta pogotowiem serwisowym oraz całkowitą i kompleksową obsługą informatyczną. W ramach współpracy uzyskują Państwo kompleksową pomoc w rozwiązywaniu problemów informatycznych pojawiających się w Państwa Placówce. Dotyczy to w szczególności w pracowni informatycznych, oraz Internetowych Centrów Informacji Multimedialnych. Oferta obejmuje stałe niczym nieograniczone konsultacje telefoniczne, oraz zdalne rozwiązywanie problemów. W zakres naszych prac wchodzi diagnozowanie sprzętu i ewentualne wzywanie zewnętrznych serwisów sprzętowych. Dodatkowo doradzamy w zakupach sprzętu informatycznego, a także pomagamy przy negocjacjach z dostawcami łącz internetowych.
W miarę możliwości uczestniczymy w prowadzonych w Państwa Placówce kontrolach sprzętu informatycznego prowadzonych przez jednostki nadrzędne, oraz uczestniczymy w odbiorze nowego sprzętu IT.
Za co bierzemy odpowiedzialność:
Naszym zadaniem jest takie przygotowanie systemów informatycznych, oraz całej infrastruktury komputerowej, aby zapewnić bezawaryjne działanie sprzętu przy zapewnieniu maksymalnego bezpieczeństwa danych i niezawodności systemów informatycznych. W zakres naszego działania wchodzi ochrona danych osobowych, oraz zapewnienie poufności danych użytkowników. Gromadzenie logów, ochrona przed nieuprawnionym użyciem serwera. W przypadku wystąpienia awarii zobowiązujemy się do usunięcia usterek w minimalnym okresie czasu. Naszym celem jest zminimalizowanie ewentualnych okresów przestoju do 48 godzin.
Co będzie przedmiotem naszej ciągłej, bezpłatnej pracy w ramach umowy serwisowej?
-
Konfiguracja, monitorowanie szkolnego serwera
- Monitorowanie zdarzeń, usuwanie ostrzeżeń i błędów krytycznych serwera
- Uruchamianie usług, monitorowanie ich stanu oraz wydajności systemu serwerowego
- Uruchomienie niezbędnej liczby ról serwera: DNS, DHCP, WINS, PROXY, SQL, ISA, IIS, .
- Zarządzanie uprawnieniami, nadawanie uprawnień administracyjnych i praw dostępu do systemu i usług
- Uruchomienie i konserwacja mobilnych pulpitów użytkowników, folderów udostępnionych, plików i folderów off-line, plików i folderów kompresowanych, szyfrowanych, itp.
- Konfiguracja, rekonfiguracja serwera wydruków, konfiguracja drukarek, ploterów, skanerów, faksów, itp.
-
Aktualizacja oprogramowania systemowego Windows - wgrywanie poprawek Microsoft typu: Service Pack, Hotfix, .
-
Opracowanie strategii i polityk bezpieczeństwa
-
Przygotowanie strategii backup, oraz wykonywanie kopii bezpieczeństwa systemu i danych użytkowników.
-
Dobór, pomoc w wyborze dostawcy, instalacja, reinstalacja, ciągłe uaktualnienia systemu antywirusowego.
-
Dobór, pomoc w wyborze dostawcy, instalacja, reinstalacja, ciągłe uaktualnienia systemu zapewniającego bezpieczny dostęp do zasobów sieci Internet dla uczniów typu: Opiekun Ucznia, Beniamin, .
-
Raportowanie o zbliżających się terminach
-
Konfiguracja, rekonfiguracja łącza i sieci
-
Konfiguracja, rekonfiguracja, monitorowanie stanu zabezpieczeń FIREWALL
-
Uruchomienie imiennych kont dla uczniów i nauczycieli
-
Wprowadzenie możliwości zdalnego dostępu do zasobów sieci szkolnej
-
Wykorzystanie administrowanej przez nas domeny sbsmen.edu.pl, sbsmenis.edu.pl
-
Uruchomienie serwera pocztowego Exchange
-
Pomoc merytoryczna i techniczna
Wymagania jakie musi spełniać szkoła celem nawiązania współpracy serwisowej: 
- Podpisanie umowy o współpracy i serwisie na okres 36 miesięcy, oraz wypełnianie postanowień w nich zawartych
- Posiadanie łącza internetowego umożliwiającego zdalną administrację zasobami, oraz "włączenie serwera na okrągło"
- Wskazanie osób do współpracy w zakresie bieżących spraw administracyjnych i konserwacyjnych
Doświadczenie pracowników i partnerów poparte realizacją wielu projektów i przeprowadzonymi inwestycjami w różnych obszarach działalności gospodarczej, pozwala firmie na świadczenie szerokiego wachlarza usług.
Do serwisowania serwerów wykorzystywać będziemy wiedzę i doświadczenienaszych pracowników, którzy odbyli szereg szkoleń w zakresie serwisowania Serwerów Microsoft.
Pamiętaj
- Nie każdy musi być specjalistą we wszystkich dziedzinach informatyki!
- My nie umiemy i nie podejmujemy się uczyć uczniów, to jest dla nas zbyt trudne!
- Pozostałe rzeczy z dziedziny IT pozostaw nam!
|
